Диспетчер спросит вас о текущем местоположении. Если есть такая возможность, лучше сразу же скинуть геолокацию в одном из мессенджеров.
Это ускорит процесс прибытия ремонтной бригады. Если же такой возможности нет, вы можете просто описать приметные ориентиры местности (например, название ближайшего магазина, автобусной остановки и пр.).
Также диспетчер поинтересуется у вас насчет характера происшествия. Здесь вы можете сказать что-то общее, например, почему-то начало спускать колесо. Погнул диск. Полез корд после торможения и пр.
Еще один вопрос, который задаст диспетчер, связан с маркой вашей машины. Эта информация нам нужна для того, чтобы вас можно было быстрее найти и оказать помощь.