Можно позвонить по указанному на сайте номеру, или создать онлайн-заявку (обратный звонок от оператора поступит через минуту). Далее просто вкратце обозначьте суть проблемы, назовите марку машины, оставьте геометку и контакты для связи.
Если не знаете точного адреса – достаточно сказать, в какую сторону вы направились и назвать наиболее значимый ориентир поблизости. Сотрудники в течение получаса найдут ваше авто (в пределах МКАД – еще быстрее). Точное время прибытия зависит от удаленности вашего расположения, но точно не превысит 40 минут.