Клиенты могут оформить вызов бригады на место несколькими удобными способами: через онлайн-форму на сайте компании, в мессенджерах или по телефону. Достаточно указать местоположение, марку автомобиля и суть проблемы: прокол, спущенное колесо или замену резины.
Оператор оперативно передает заявку ближайшему технику. Специалист выезжает в течение 10–15 минут и прибывает на место в течение получаса, в зависимости от дорожной ситуации. Все необходимые инструменты и оборудование уже находятся в фургоне, что позволяет выполнить починку или замену шин на месте, без необходимости эвакуации автомобиля.