Часто задаваемые вопросы

FAQ

Описание работы. Условия сотрудничества, гарантий, время и место выполнения работ.

Список вопросов

Какие услуги мы оказываем?

Мобильный шиномонтаж «Прокол», оснащен необходимым оборудованием для:

Оборудование как в стационарных шиномонтажах. Питание подается от генератора, установленного в автомобиле.
Балансировка происходит так же, как и стационарном шиномонтаже. Калибровка станков происходит каждую неделю. Если автомобиль не раскачивать и не ставить его под горку, на сильно наклонную поверхность, то качество балансировки не страдает. Мы проверяли это уже не раз. Поэтому мы даем гарантию 14 дней на балансировку. Больше дать не можем, так как параметры балансировки могут сбиться в процессе эксплуатации. Подробнее о балансировке в этой статье.

Где возможны оказания услуг мобильного шиномонтажа?

Мобильный шиномонтаж окажет услуги в любом месте, где есть возможность припарковаться двум автомобилям (клиента и шиномонтажа). Шиномонтаж сделан на базе Пежо Боксер или Мерседес Спринтер. Эти автомобили небольшие, обладают большим радиусом поворота, и легко передвигаются в тесных московских дворах. Вы можете вызвать нас, к себе на работу (даже в центр), на дом, в загородный дом, либо на дорогу. Мы работаем на предприятиях.
Услуги мобильного шиномонтажа не могут быть оказаны в большинстве подземных паркингах и на крытых многоуровневых парковках. По высоте ни один фургон в эти места не проходит.
Выезд мобильного шиномонтажа
Выезд мобильного шиномонтажа
Выезд мобильного шиномонтажа на ремонт прокола во двор.
Как долго и куда может приехать мобильный шиномонтаж?
По вызову мы приедем в течении от 15 мин. до часа. В сезон смены колес, так как спрос превышает предложение, мы работаем по предварительной записи. Мы готовы оказать помощь по Москве и Московской области. Минское, Можайское, Киевское, Волоколамское, Новорижское, шоссе обслуживаются до 150 км.
От чего зависит время прибытия?
От наличия мастеров

Может случится такое, что все мастера заняты. Но это бывает редко. Если мастер свободен, ему тут же передают заказ и он сразу выезжает.
От трафика

В часы пик, по будням с 17 до 20 время прибытие существенно увеличивается. Мастера расположены по Москве, таким образом, чтобы доехать до любой точки за 30 минут, но в пробках это время может увеличится до 1 часа. Не забывайте, что в Москве часто перекрывают дороги. Так же экипаж могут остановить сотрудники ДПС.
От вашего местопаложения

Чем ближе ко МКАДу или дальше от МКАДа в область вы находитесь, тем дольше экипажу до вас добираться.
От опеределения точного адреса

Чем точнее назовете адрес, где вы находитесь, тем быстрее вас найдут.
Скидку в 500 руб. за опоздания экипажа, вы получаете в том случае, если мастер фактически опоздал более, чем на 20 минут от заявленого оператором времени прибытия.
Сколько стоит услуги выездного шиномонтажа?
Цена услуг в выездном шиномонтаже равна средней цене в стационарных шиномонтажах по г. Москве + оплачивается вызов в размере 500 руб.
Минимальная сумма вызова составляет 2000 руб. В нее обычно входит такие работы как: замена запаска, замена 1 шины, мелкий ремонт небольшого колеса, замена вентиля, другие небольшие работы.

В среднем полный комплекс по ремонту прокола шины с выездом составляет от 2000 до 3000 руб.
Если у меня не один автомобиль, на какую скидку я могу рассчитывать?
Цена напрямую зависит от количества авто, которые мы обслуживаем в одном месте.
Очень выгодно делать заказы на 3 и более автомобилей сразу, потому что вы получаете бесплатный выезд и скидку на все работы от 10 до 30 %.
При этом вы экономите время, происходит комфортное оказание услуг и цена получается ниже чем в нормальном стационарном шиномонтаже.
Если у Вас не один автомобиль или вы корпоративный клиент с автопарком от 10 авто, вы можете ознакомится таблицей скидок.

Так же в сезон у нас проходят акции.
Какой максимальный диаметр колеса вы можете обслуживать?
Мы установили, профессиональное итальянское оборудование фирмы SICAM. Обслуживаем колеса радиусом 13-22 и шины от 30 профилем. Так же установили дополнительное оборудование для шин RAN FLAT. На станок установлен взрыватель для посадки шин диск с профилем от 65
Как происходит запись в сезон смены шин?
Осенью с 15 октябре по 15 ноября мы работаем только по предварительной записи. Вы можете позвонить, и мы попробуем найти для вас окошко в нашем расписании, но это будет трудно так как минусовая температура приходит внезапно и переобувка на зимние шины происходит скоротечно.

Весной с 1 апреля по 1 мая мы готовы выехать к вам в день звонка.
Где вы находитесь? Можно ли приехать к вам?
Мы находимся по адресу:
Москва, Большая Филевская д.1
По этому адресу располагается наша база и офис.
Мы специализируемся на выездных услугах, но по желанию клиента мы оказываем услуги на базе. Просто надо согласовать время вашего приезда.
Подробнее в разделе контакты.
Почему так дорого?
Сначала поговорим о минимальной стоимости вызова
  • Время на преодоления пути до клиента от место стоянки в среднем занимает от 10 до 60 минут. Это же время необходимо, чтобы вернуться назад. к Этому прибавьте длительность оказания услуг. За этот промежуток в стационарном шиномонтаже успеют сделать ремонт 3 шин или обслужить 3 клиентов.
  • Топливо. К вам приедет грузовой авто, с расходом топлива около 12 литров на 100 км.
  • Ремонт и обслуживание авто. Мы не будем вас загружать о расходах на содержание авто, но поверьте они не маленькие.
  • Реклама. Вы находите нас через сайт в рекламе. Каждый клик на сайт мы оплачиваем и этот клик не дешев.
При заказе на один авто, мы несем все теже расходы, что я перечислил выше.
Поэтому цена отличается от цены стационарного шиномонтажа.
Но при заказе от 3 авто, действует система скидок и получается, что вы оплачиваете теже деньги, что и в стационаре, но получаете преимущества.
Какие услуги вы еще оказываете?
При необходимости получить консультацию,
просто сообщите нашему оператору о вашей проблеме

+7 495 374-89-07
8 800 500-89-07
(Звонок бесплатный)
Можно также связаться с нами через сайт, оставив заявку.

Позвоните сейчас и через 1 минут мобильный шиномонтаж отправится к вам.
Мобильный шиномонтаж
Мы готовы помочь вам!